Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes que pueden surgir a los clientes de Kasa25:

Realiza el check in cómodamente en nuestra oficina, te entregamos las llaves y toda la información que necesitas sobre la ciudad de Alicante.

Nuestra oficina está ubicada en pleno centro de la ciudad: Calle Bazán, número 20.

No dudes en preguntárnos todo lo que necesites ¡estamos para ayudarte!

Al marcharte, dejarás las llaves de nuevo en nuestra oficina o dentro del apartamento.

¡Gracias por tu visita! Esperamos volver a verte pronto.

Entregamos las llaves de los apartamentos a partir de las 14:00h, aunque siempre dependiendo de la disponibilidad pueden estar listos antes o un poco más tarde de esa hora.

La salida debe realizarse a las 12:00h, aunque si necesita dejar su equipaje, lo puede hacer en nuestra oficina, sin ningún coste adicional.

Kasa25, tu estancia perfecta en Alicante.

¡Por supuesto! La ropa de cama y baño siempre está incluida para nuestros huéspedes. Todo estará listo para tu llegada. Cada 7 días cambiamos las sábanas y toallas (incluído en el precio).

Nuestros apartamentos en Alicante están perfectamente equipados, disfruta y déjate llevar.

El importe total de la facturas incluye todos los servicios (limpieza, suministros, Wi-Fi...) y todo lo que necesitas para disfrutar de tu visita  a la ciudad de Alicante.

Además, ahora te ofrecemos nuestros exclusivos packs de experiencias, para que tu estancia sea única e irrepetible.

Sin sorpresas al final de la reserva, tendrás visible el precio total en todo momento.

Puedes realizar cualquier cancelación a través del correo electrónico: info@kasa25.com

Nuestra política de cancelaciones la encontrarás en nuestras condiciones generales.

Cualquier duda y/o inconveniente, ponte en contacto con nosotros.

En Kasa25, te lo ponemos fácil para que no tengas problemas a la hora de disfrutar tu estancia en Alicante.

Puede contactar con nosotros durante nuestro horario de oficina para realizar cualquier consulta o pedir información. Además, en caso de urgencia, llámanos a nuestro número especial: +34 639 666 156